Questions fréquentes

Chifaouk est une plateforme algérienne de prise de rendez-vous médicaux en ligne. Vous pouvez trouver un médecin, consulter ses horaires et réserver un créneau en quelques clics.

L'accès à la plateforme est entièrement gratuit pour les patients. Certains services premium sont disponibles pour les professionnels de santé.

Chifaouk est disponible dans les 58 wilayas d'Algérie. Nous ajoutons régulièrement de nouveaux médecins et cliniques.

Créez un compte gratuit, cherchez un médecin par spécialité ou wilaya, puis cliquez sur « Prendre RDV » et choisissez un créneau disponible.

Oui, vous pouvez annuler un rendez-vous depuis votre espace patient jusqu'à 2h avant la consultation.

Vérifiez vos spams. Si le problème persiste, contactez-nous via le formulaire ci-dessous.

Les médecins et cliniques peuvent s'inscrire via le bouton « Créer un compte » en choisissant le profil Médecin ou Clinique. L'équipe Chifaouk valide le compte sous 24h.

Connectez-vous à votre espace médecin, allez dans « Mon agenda » et ajustez vos horaires jour par jour selon le calendrier algérien (Dim-Jeu, Ven-Sam).

Le paiement en ligne sera disponible prochainement. Pour l'instant, le règlement s'effectue directement au cabinet.

Oui, toutes vos données sont chiffrées et stockées en toute sécurité. Nous respectons la réglementation algérienne en matière de protection des données personnelles.